Help! Ik moet een wasmachine vervangen

21 Feb
Mijn intrede in de commerciële wereld van de wasserijtechniek voelde wel wat ongemakkelijk. Wat moet een manager uit de zorg nou in deze wereld. Ik was gewend om vooral stil te staan bij mensen met een hulpvraag. De randvoorwaarden daarvoor organiseren en medewerkers ondersteunen.

Ik kwam (en nog steeds..) wel regelmatig wasserijapparatuur tegen. Meestal op een onverwachts moment meldde zich dan een groepsbegeleider met de mededeling dat de wasmachine defect was. Als manager moet je dan aandacht gaan geven aan iets wat best tijdrovend kan zijn. Offertes worden opgevraagd en vergeleken. Moet ik een professionele machine aanschaffen die langer mee kan? Je stelt dan ook vast dat de kennis ontbreekt. Maar ook, hoe bekostig ik deze uitgaven? Voorop staat dan al gauw dat je dit z.s.m. wilt regelen want de begeleiding en de cliënten staan te wachten met hun was. Toch schuilt hierachter een spectrum aan mogelijkheden.

Was kosten binnen zorginstellingen

Waskosten zijn in veel zorginstellingen wel onder de aandacht. Iedereen kent wel de richtlijnen van Nibud/LOC (https://www.nibud.nl/wp-content/uploads/Rapport-2012-Waskosten-in-zorginstellingen.pdf ). Deze worden benut om de eigen bijdrage vast te stellen die cliënten moeten betalen voor de waskosten (WLZ/ZIN). Maar los van de kosten willen we in de eerste plaats kwaliteit richting de cliënten. Goed verzorgde kleding is superbelangrijk. Maar ja, die kosten wil je ook in de hand houden. Hierover zijn heel wat business-cases geschreven. Met de komst van nieuwe verzilveringsvormen in de zorgfinanciering is het er niet eenvoudiger op geworden. In het geval van Zorg In Nature betaalt de instelling voor de waskosten en vraagt een bijdrage voor deze kosten aan de cliënt. In het geval van VPT/MPT zullen cliënten zelf moeten betalen voor de kosten. Daar waar er sprake is van WMO betalen de meeste cliënten zelf voor de was tenzij er sprake is van een voorziening Huishoudelijke Verzorging.

Vele instellingen zullen dit goed geregeld hebben. We zijn er vaak ook meesters in om met praktische oplossingen ervoor te zorgen dat de cliënten zo weinig mogelijk extra kosten voor hun rekening krijgen. Maar tegelijkertijd komt de aanschaf van apparatuur vaak voor rekening van de instelling. Het loont echt om hierover na te denken. Maar dan het liefst op een moment dat de wasmachine nog draait! Een paar aspecten werk ik nader uit.

Kwaliteit van de apparatuur

Let op! Ik ga nu iets vertellen waar ik eigenlijk geen verstand van heb. Maar gelukkig genoeg experts om me heen. Binnen de wasserijapparatuur bestaan, wat betreft de kwaliteit van de machine, verschillende groepen. Dit zijn: huishoudelijke apparatuur/ semiprofessionele apparatuur/ professionele apparatuur/ industriële apparatuur. De zwaardere apparatuur kan simpelweg langer mee en is in staat om wasprocessen sneller uit te voeren. Vanaf de semiprofessionele lijnen kan de snelheid van het gemiddelde wasproces flink omhoog (met behulp van warm water of krachtstroom). Ik heb vaak gemerkt dat huishoudelijke apparatuur al gauw tekortschiet doordat er enorm veel mee wordt gewassen. Vanaf 3 wassen per dag draait de huishoudelijk machine daadwerkelijk 6 uur per dag. Dat betekent dat deze al na 2 à 3 jaar aan zijn einde is gekomen!

 
Huishoudelijke apparatuur
Semiprofessionele apparatuur
Professionele apparatuur
Industriële apparatuur
Draaiuren/ levensduur
3750 uur
10000 uur
25000 uur
35000 uur
Snelheid gemiddeld wasproces (40 - 60 graden)
2 uur
1 uur en een kwartier
50 min. - 1 uur
50 min. - 1 uur
Ruimte in de trommel
4 – 8 kg
6 – 8 kg
6 – 10 kg
6 – 180 kg

Het loont de moeite om na te gaan hoeveel er gewassen wordt en hoe snel er gewassen moet worden, voordat je bepaald welke machine je gaat aanschaffen.

Financiering en service

Vooral de aanschaf van wat zwaardere apparatuur is ronduit duur. Het is maar de vraag of een instelling de liquiditeit daaraan wil besteden. Apparatuur leasen, huren of betalen voor gebruik zijn dan te overwegen alternatieven. Het voordeel van alternatieve financieringsvormen is dat service en onderhoud veelal verwerkt zijn in de prijs. Dan hoef je daar niet meer over na te denken.

Betalingsverkeer

Iets waar je al helemaal niet over nadenkt is het betalingsverkeer. Toch is ook dit interessant. Steeds vaker zijn zorg en wonen gescheiden. In een appartementencomplex wonen mensen en ontvangen ze begeleiding of zorg van een instelling. Hier zie je vaak dat de wasserijapparatuur wordt gedeeld. Dit is overigens de manier om huishoudelijke apparatuur te overbelasten. Maar, los daarvan, het is wel zo prettig om elke gebruiker apart te laten betalen. Dat kan eenvoudig met een betaalautomaat. Deze kan worden gekoppeld aan de machine en de gebruikers kunnen met een ‘waspas’ betalen.

Afschrijving

Nog even weer over kosten. Het mag duidelijk zijn dat een huishoudelijk apparaat de goedkoopste oplossing is. Hieronder een schema waaruit duidelijk wordt wat de kosten zijn per wasbeurt (hierin zijn onderhoud en zeep nog niet meegenomen). In het overzicht heb ik de industriële apparatuur even buiten beschouwing gelaten. Ik herhaal nog maar eens even dat het goed is om uw keuze te maken nadat u in beeld heeft hoeveel en hoe snel er gewassen moet worden.

 
Huishoudelijke wasmachine
Semiprofessionele wasmachine
Professioneel wasmachine
Gemiddelde prijs
€1000
€2000
€3000
Levensduur in wasbeurten
3000
10000
25000
Kosten per wasbeurt
€0,33
€0,20
€0,12

De gebruikte schema’s zijn indicatief. Bedoeld om richting te geven aan een oplossing. Mijn ervaring was dat ik meestal niet al te lang stilstond bij de apparatuur die nodig was. Mijn advies: sta er bij stil voordat de wasmachine stilstaat! Wees welkom voor advies. De Laundry Totals helpen u graag.

Berto Broeksema werkt als manager voor Humanitas DMH en voor Laundry Total. Binnen Laundry Total is hij betrokken bij de ontwikkeling van concepten voor de non-profitsector. In een maandelijks artikel probeert hij de kloof tussen wasserijtechnologie, non-profitsector en actuele maatschappelijke ontwikkelingen te overbruggen.
 

Wilt u meer informatie hierover ontvangen? Neem dan heel eenvoudig contact met ons op.

Vraag nu informatie aan!