Waardigheid en trots en parkeerbordjes....
Staatssecretaris van Rijn lanceerde in 2015 zijn plan Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor ouderen. Hier ontstond toen een startpunt om de kwaliteit binnen de ouderen zorg te verbeteren.
Op de website: https://www.waardigheidentrots.nl valt veel te lezen over de projecten die hierop volgden. Het plan bevat 5 hoofdpunten: Betere samenwerking tussen cliënt, mantelzorger en zorgverlener. Veilige zorg. Meer ruimte voor kwaliteit van professionals. Bestuurlijk leiderschap. Openheid en transparantie.
De stip op de horizon is goede ouderenzorg in 2025 en aansluiting op de ouderen. Nieuwe vormen van wonen, e-health-zorg en de behoefte aan meer verbinding tussen informele en formele zorg.
Dit laatste punt, dat willen we in dit artikel eens even van dichtbij bekijken. Informeel en formeel bij elkaar brengen. Want, vanuit Laundry Total vinden we die interessant, we herkennen ons erin. Sterker nog, het is misschien niet bescheiden maar..., hier zijn wij een meester in! Wij zijn dagelijks op professionele wijze om hoogwaardige wasserijtechniek te leveren. Maar wat doen we dat ook graag informeel. Nu weet ik wel, je kunt met die kreet informeel alle kanten op. De intentie die van Rijn voor ogen had richtte zich vooral op de inzet van het (informele) netwerk van de cliënten. Niet alles hoeft door professionals te gebeuren. Sterker nog, soms voegt het extra waarde toe wanneer de mensen in jouw netwerk betrokken zijn en blijven. Dat is 1 van de kernwaarden van Laundry Total: Betrokken. Het woord informeel heeft ook iets in zich van een knipoog. Even een voorbeeld. De parkeerplaatsen voor het pand zijn strak op orde. De belijning geeft aan waar u moet parkeren. Maar, u bepaalt zelf welke bezoeker u bent:
Nu denkt u wellicht, ze maken er een grap van. Nee, maar weet u wat een leuke gesprekken dit heeft opgeleverd met onze bezoekers? Wat is hier al heel vaak het contact met de bezoeker op een ontspannen wijze gestart, een leuke ontmoeting.
Terug naar van Rijn. In informeel zit ook iets van "ontmoeten". De mensen binnen je netwerk ontmoeten of nieuwe mensen ontmoeten. Hoe waardevol is dat! Vooral wanneer je ouder bent geworden. Maar waar gebeurde dit vroeger? Dat gebeurde heel vaak in de plaatselijke wasserette! Een wasmachine thuis was er toen nog niet. Men ging op pad naar de wasserette. Daar ontmoette men elkaar, werden de laatste nieuwtjes uitgewisseld of de beslommeringen van thuis besproken.
Wat Laundry Total betreft ligt hier een zeer grote kans voor verpleeghuizen en woonvoorzieningen voor ouderen. Een wasserette in de woonvoorziening. Daarbij hebben we vooral het beeld voor ogen dat deze toegankelijk is voor iedereen, ook voor de buren! Hoe prachtig zou het niet zijn dat hier ontmoetingen ontstaan, informeel maar ook zo betekenisvol voor ouderen. We denken graag mee. Samen creëren we de ideale wasserij en daar zijn we trots op!
Berto Broeksema
Zullen wij samen eens in gesprek gaan om te kijken waar en wanneer wij elkaar kunnen ontmoeten?
Wilt u meer informatie hierover ontvangen? Neem dan heel eenvoudig contact met ons op.